IZJAVA O OBRADI OSOBNIH PODATAKA I NJIHOVOJ POVJERLJIVOSTI
Fitnet online d.o.o. Mostar (nadalje FITNET) osobne podatke obrađuje samo za potrebe obavljanja prodaje proizvoda (laboratorijski ispitanog meda) kroz Book Your Honey mobilnu aplikaciju i štiti sve osobne podatke koje korisnici pružaju. Osobne podatke obrađuje u skladu sa zakonima zemalja na čijem području djeluje (Bosna i Hercegovina, Hrvatska, Srbija).
Osobni podatak je svaki podatak koji se odnosi na posjetitelja i/ili korisnika čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi.
Obrada osobnih podataka označava svaki postupak ili skup postupaka koji se obavljaju na osobnim podacima ili na skupovima osobnih podataka, bilo automatiziranim bilo neautomatiziranim sredstvima kao što su prikupljanje, bilježenje, organizacija, strukturiranje, pohrana, prilagodba ili izmjena, pronalaženje, obavljanje uvida, uporaba, otkrivanje prijenosom, širenjem ili stavljanjem na raspolaganje na drugi način, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.
Prije nego korisnik Book Your Honey mobilne aplikacije unese svoje osobni podatak (e-mail adresa) u svrhu narudžbe proizvoda (med), primanja newslettera, te radi postavljanja bilo kojeg upita FITNET je omogućio posjetitelju i/ili korisniku da bude informiran o svim potrebnim podacima vezanim za zaštitu osobnih podataka, te da svojim aktivnim pristankom potvrdi da je suglasan sa korištenjem njegovih osobnih podataka u svrhu koja je izričito navedena. Jednako tako omogućena je odjava u bilo kojem trenutku, no potrebno je naglasiti da su podaci koji su obrađivani prije odjave zakonito obrađivani.
FITNET garantira da sve osobne podatke posjetitelja koristi samo u svrhe koje su istome navedene prije izražavanja suglasnosti, te da ih ne dostavlja bilo kakvim trećim osobama, odnosno da svi djelatnici FITNET-a koji imaju pristup dostavljenim osobnim podacima postupaju u skladu s zakonskim obvezama o zakonitom načinu obrade dostavljenih podataka.
U slučaju da posjetitelj web stranice ima bilo kakav upit vezan za zaštitu osobnih podataka može se obratiti e-mail porukom na contact@byhoney.app .
www.byhoney.app koristi kolačiće koji su posjetitelju i/ili korisniku transparentno objašnjeni te je za iste zatražena privola.
Posjetitelj i/ili korisnik ima sva prava iz Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka koja može zatražiti putem obrasca PRAVA ISPITANIKA na web stranici FITNET-a.
INFORMACIJE U SKLADU S ČL. 13. OPĆE UREDBE O ZAŠTITI OSOBNIH PODATAKA
1. Općenite informacije: Ove obavijesti dio su obveze FITNET-a sukladno članku 13. Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka (dalje u tekstu: GDPR).
2. Voditelj obrade: FITNET-ONLINE d.o.o Mostar, JIB 4227564780005, tel. +387 63 522 762.
3. Službenik za zaštitu osobnih podataka: contact@byhoney.app, tel. +387 63 522 763.
4. Pravna osnova i svrha obrade: Pravni temelj za obradu osobnih podataka su zakoni o zaštiti potrošača u zemljama u kojima FITNET nudi svoje usluge prodaje proizvoda (med) te suglasnost nositelja podataka za obradu osobnih podataka. Osobni podatak koji prikupljamo jeste e-mail adresa korisnika.
5. Primatelji podataka: Voditelj obrade neće dostavljati osobne podatke trećim osobama osim nadležnim državnim tijelima u okviru obavljanja poslova iz zakonom utvrđenog djelokruga, s tim da će od istih zatražiti pisani i obrazloženi nalog za dostavom osobnih podataka. Isti takav zahtjev za dokazivanjem opravdanog pravnog interesa Voditelj obrade zahtijevat će i od bilo kojeg drugog subjekta koji podnese zahtjev za dostavom osobnih podataka..
6. Iznošenje u treće zemlje: Voditelj obrade neće iznositi osobne podatke izvan Bosne i Hercegovine.
7. Razdoblje čuvanja: Osobni podaci prikupljeni temeljem korištenja mobilne aplikacije obrađuju se do urednog ispunjenja svih obveza odnosno radi naplate potraživanja iz istih. Obrada osobnih podataka utemeljena na privoli traje do povlačenja privole.
8. Prava ispitanika:
a) Pravo na ispravak: Ako obrađujemo Vaše osobne podatke koji su nepotpuni ili netočni, u bilo kojem trenutku od nas možete zatražiti da ih ispravimo ili dopunimo.
b) Pravo na pristup: Imate pravo dobiti potvrdu o tome obrađujemo li Vaše osobne podatke ili ne i tamo gdje je to slučaj imate pravo, pod uvjetima iz čl. 15. Opće uredbe o zaštiti podataka, zatražiti pristup tim podacima.
c) Pravo na brisanje: Od nas možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka ako smo ih obrađivali protupravno ili ta obrada predstavlja nerazmjerno zadiranje u Vaše zaštićene interese.
d) Pravo na ograničenje obrade osobnih podataka: Od nas možete zatražiti ograničenje distribucije svojih podataka:
• ako osporite točnost podataka tijekom perioda koji nam omogućava provjeru točnosti tih podataka
• ako je obrada podataka bila protupravna, ali odbijate brisanje i umjesto toga tražite ograničenje korištenja podacima
• ako nam podaci više nisu potrebni za predviđene svrhe, ali su vam još potrebni radi ostvarenja pravnih zahtjeva ili
• ako ste podnijeli prigovor zbog distribucije tih podataka
e) Pravo prigovora na obradu: U dijelu u kojem se Vaši osobni podaci obrađuju za potrebe izravnog marketinga, u svakom trenutku imate pravo izjaviti prigovor na takvu obradu, a naročito na izradu profila.
f) Pravo na podnošenje prigovora nadležnom tijelu: Ako ste mišljenja da smo prilikom obrade Vaših podataka prekršili europske ili propise Vaše zemlje o zaštiti podataka, molimo da nam se obratite kako bismo razjasnili eventualna pitanja. Svakako imate pravo uložiti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.
g) Ostvarivanje prava: Ako želite ostvariti neko od navedenih prava, obratite nam se koristeći se našim podacima za kontakt iz točke 1. ove Izjave.
h) Potvrda identiteta: U slučaju dvojbe možemo zatražiti dodatne informacije radi provjere Vašeg identiteta. To služi zaštiti Vaših prava i privatne sfere.
i) Zlouporaba prava: Ako biste se nekim od navedenih prava koristili prečesto i s očitom namjerom zlouporabe, možemo naplatiti administrativnu pristojbu ili odbiti obraditi Vaš zahtjev.
9. Obveza pružanja osobnih podataka: Obrada podataka je utemeljena na izvršenim narudžbama od strane korisnika unošenjem osobnog podatka (adresa e-pošte). Ako se ne unese zatraženi podatak narudžba neće moći biti izvršena. Dostava osobnih podataka (e-mail adresa) utemeljena je na suglasnosti i ako nam ih ne dostavite nećemo Vam moći pružati marketinške sadržaje.
10. Automatizirano donošenje odluka: Ovime Vas obavještavamo da Vaše osobne podatke i podatke o obavljenim kupnjama čuvamo temeljem Vaše suglasnosti radi obrade u daljnje marketinške svrhe, a sve kako bismo Vam mogli dostaviti ponude prilagođene Vašim interesima. Obrada se radi samo u marketinške svrhe, te ne smatramo da takva obrada predstavlja visoki rizik za zaštitu Vaše privatnosti.
Primjer dokumenta za podnošenje zahtjeva o načinu obrade podataka korisnika.
